INFORMACE O DOPRAVĚ A DORUČENÍ

Naším cílem je zajistit bezproblémové a spolehlivé doručení vaší objednávky, ať už se nacházíte kdekoli. Každý den expedujeme zásilky stovkám zákazníků po celém světě, přičemž klademe maximální důraz na bezpečnost balení a vysokou úroveň našich služeb.

⏱️ Jak dlouho trvá doručení?

Celková doba, než k vám zásilka dorazí, se skládá ze dvou fází:

1. Doba zpracování (Expedice): Tato fáze zahrnuje ověření objednávky, důkladnou kontrolu kvality zboží a jeho bezpečné zabalení. Všechny objednávky jsou předány do našeho distribučního centra k odeslání do 5–12 pracovních dnů od jejich vytvoření.

2. Doba přepravy: Jedná se o čas, který zásilka stráví na cestě z našeho expedičního centra až na vaši doručovací adresu.

💳 Přehled způsobů dopravy a cen

Nabízíme následující možnosti doručení:

• 🚀 Expresní doručení (12–19 dní) – 6,99 $

• 👑 VIP doručení (5–12 dní) – 9,99 $

📦 Standardní doba dodání u běžných zásilek se obvykle pohybuje v rozmezí 7–15 pracovních dnů. Pokud vaše objednávka nedorazí v očekávaném termínu, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu – rádi pro vás stav zásilky prověříme.

📌 Důležité poznámky:

• Produkty v předprodeji: Pokud si objednáte zboží, které je momentálně v režimu předprodeje (předobjednávky), doba dodání se prodlužuje přibližně o 14 dní.

• Zákaznická podpora: V případě jakýchkoli dotazů ohledně stavu vaší zásilky nás můžete kdykoli kontaktovat na e-mailu: support@mstskzahrada.com.